Вопросы по Tickets

Александр

29.09.2019

2,4K

Здравствуйте Александр, я опять к вам с вопросами! Никак не выводится стандартная форма комментирования. Не получается с автоматическим присвоением шаблона созданному тикету. Вот такое начало!

Sergey Net

22 июля 2020, 14:01

Здравствуйте Александр!

Мне нужно было выставить блок комментариев на сайт. Я сделал это через Tickets. Сама форма появилась, но:
1) Написанные комментариии не появляются
2) Появляется какой-то непонятный массив
itchief.ru/assets/uploadify/1/2/3/123c2feaef62b638a6237dc534c0d2f0.png
itchief.ru/assets/uploadify/9/6/b/96bed17c4f2051c60f060ca66d7fecb7.png

Подскажите пожалуйста — в чем проблема?
1. Nik
  
  22 июля 2020, 14:08
  
  Sergey Net, желательно показать код, т.е каким образом вы оформили сниппет для блока комментариев, скорее всего у вас там где то ошибка
  1. Sergey Net
    
    22 июля 2020, 14:21
    
    Если что, то вот ссылка на сам сайт citikran.com
    там, в самом низу страницы я поставил этот блок
  2. Sergey Net
    
    22 июля 2020, 14:18
    
    Вот так оформил:
    [[!TicketComments?
    &allowGuest=`1`
    &tplCommentFormGuest=`commentFormTpl`
    &tplCommentGuest=`commentTpl`
    &tplCommentAuth=`commentTpl`
    &tplComments=`commentsWrapperTpl`
    &gravatarSize=`70`
    ]]
    1. Nik
      
      22 июля 2020, 14:31
      
      &tplCommentGuest=`commentTpl`
      &tplCommentAuth=`commentTpl`
      Вот на это обратите внимание
      1. Sergey Net
        
        22 июля 2020, 14:35
        
        Вот это да! Вот это голова!
        А вы здесь новенький, вы не Александр? Или это Александр под другим ником?
        
        Nik
        
        22 июля 2020, 14:42
        
        Не, не новенький))) И не Александр под другим ником))) я Николай. Я только учусь, до Александра мне еще расти и расти. Могу заверить, Александр под другим ником не будет отвечать на вопросы)
      2. Sergey Net
        
        22 июля 2020, 14:34
        
        ААААА! Точно! Ну вы батенька голова!!!
      3. Sergey Net
        
        22 июля 2020, 14:32
        
        То есть?
        
        Nik
        
        22 июля 2020, 14:34
        
        У вас два одинаковых чанка что для гостей что для авторизованных?
        
        Sergey Net
        
        22 июля 2020, 14:36
        
        Проблема была в том, что я не правильно в сниппете имя чанка написал:)
Анатолий

17 августа 2018, 13:20

День добрый Александр
Сайт ac-web.ru
Проблема с Tickets
Не дает редактировать тикет из фронтенда авторизованному и допущенному к телу юзеру и даже суперюзеру.
Последние релизы Modx revo и Tickets.
Настройки все сделал по Безумкину.
Редактировать тикет из фронтенда надо обязательно.
Подскажите лекарство.
Допуск в админку даю.
Антон

14 августа 2018, 21:00

Добрый день. Александр подскажите у меня не работают стрелочки (нравится не нравится в tickets) я не могу понять в чем дело. Может их нужно как то активировать? Или если они работают для авторизованных пользователей можно ли сделать чтобы наболтали для не авторизованных пользователей? Инфу взял отсюда dart.agency/blog/obuchenie/kommentarii-v-modx-revo-s-pomoshhyu-tickets.html
1. Александр Мальцев
  
  16 августа 2018, 13:34
  
  Добрый! Стрелочки (нравится и не нравится) работают только для авторизованных пользователей. Кроме этого авторизованный пользователь не может голосовать за свои комментарии, т.е. стрелочки к ним тоже будут не активны.
  Переделать компонент Ticket так, чтобы не авторизованные пользователи могли голосовать довольно затруднительно, т.к. придётся довольно много переписывать.
Василий

22 ноября 2016, 10:04

Александр, добрый день. Может подскажете?
У меня непонятки с TicketComments. В общем все работает. Но есть потребность изменить список в зависимости от наличия/отсутствия комментариев 2-го уровня. Пытаюсь так:
[[+children:notempty=`Что-то `]] Ничего не выходит. Будто бы [[+children]] пустой, хотя потомки есть и выводятся. Что-то не понимаю((
1. Александр Мальцев
  
  22 ноября 2016, 11:45
  
  Здравствуйте, Василий.
  Должно работать. Там же несколько чанков, отвечающих за вывод комментариев. Попробуйте изменить в каждом из них (tpl.Tickets.comment.one.auth, tpl.Tickets.comment.one.deleted, tpl.Tickets.comment.one.guest).
  1. Василий
    
    22 ноября 2016, 13:21
    
    Использую свои чанки. Все работает, отображается как надо кроме этого.
    Если ставить [[+children:empty=`Что-то `]], то `Что-то` выводится и [[+children]] выводится, т.е. не пустой… Загадка
    1. Александр Мальцев
      
      24 ноября 2016, 12:16
      
      Всё нормально выводится (проверил на тестовом сайте).
Александр

27 октября 2016, 15:23

Время поджимает, Александр можете подсказать к кому обратиться за помощью с настройкой Tickets с оплатой?
Александр

27 октября 2016, 12:15

Ticket переустановил, появилась форма. Но без значков редактора и комментарий не оставляется.
1. Александр Мальцев
  
  27 октября 2016, 13:17
  
  Проверьте есть ли у Вас ошибки в журнале (Управление -> Отчёты -> Журнал ошибок) и попробуйте их исправить. Попробуйте переустановить и другие компоненты.
Александр

25 октября 2016, 15:14
Нашел две ошибки
Uncaught ReferenceError: jQuery is not defined(…) jquery.markitup.js:665
```
665  })(jQuery);
```
Uncaught ReferenceError: $ is not defined(…) default.js:729
```
729  Tickets.tpanel = {
	wrapper: $('#comments-tpanel')
```
Я туда не лазил, может переустановить Tickets?
1. Александр Мальцев
  
  26 октября 2016, 12:08
  
  Попробуйте.
Александр Мальцев

25 октября 2016, 14:01

Да, должен подключиться автоматом. Но всё равно необходимо проверить. Обнаружить подключён он или нет, можно также на вкладке Sources (в панели разработчика браузера).
Александр

25 октября 2016, 09:48

Не уверен что скрипт подключен, думаю он автоматом должен цепляться я там ничего не трогал.
Александр

24 октября 2016, 16:06

Где jQuery проверить? Все остальное есть.
1. Александр Мальцев
  
  25 октября 2016, 13:58
  
  Нажать в браузере (например, в Chrome) клавишу F12 и в панели разработчика перейти на вкладку Sources. Там выберите свой домен и посмотрите что к нему подключено.
  Также можно это очень просто сделать на вкладке Console, расположенной в этой же панели. Для этого достаточно в командной строке ввести фразу jQuery.
Александр Мальцев

24 октября 2016, 13:27
1. Сниппет TicketComments необходимо вызывать не кэшированным:
```
[[!TicketComments]]
```
2. Проверьте, подключена ли библиотека jQuery к странице, а также убедитесь в том, что подключён скрипт /assets/components/tickets/js/web/default.js.
Александр

23 октября 2016, 15:34
Распишу подробнее: помещаю стандартный
```
[[TicketComments?]]
```
на страницу, открываю в другом браузере, появилась кнопка «написать комментарий», при нажатии перематывает вверх и странице добавляется #. При начальном шаблоне, редирект на главную. С админки нажимаю просмотреть, форма открывается.

Войдите, пожалуйста, в аккаунт, чтобы оставить комментарий.

Комментарии: