Tickets генерирует url после чистки кэша в админке

При создании тикета не генерируется на него ссылка на странице сайта. Как только чистишь кэш в админке, ссылка появляется.

• В системных настройках сайта у меня стоит опция «Публиковать по умолчанию».
• Как только отключаю "Дружественные url", ссылка начинает генерироваться (не желательно отключать).
• Удаление %id-%alias%ext в формировании URI результата не дает.

• what.jpg